Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site iDhightech2.

ARTICLE 1 — IDENTIFICATION DU VENDEUR

Les produits vendus sur le site iDhightech2 sont commercialisés par :

Axel GABIN
Entrepreneur individuel (Micro-entreprise)
721 rue Jean Jaurès, 60410 Saintines, France
SIRET : 951 653 187 00017
Code APE : 4791B
E-mail : idhightech2@gmail.com

Ci-après dénommé "le Vendeur".

ARTICLE 2 — OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par le Vendeur au Client (ci-après "le Client") sur le site iDhightech2.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière, sans réserve, des présentes CGV par le Client.

ARTICLE 3 — PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site iDhightech2 au jour de la consultation par le Client, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies, descriptions et caractéristiques des produits sont présentées à titre indicatif et n'engagent pas le Vendeur de manière contractuelle.

ARTICLE 4 — PRIX

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts, le Vendeur est en franchise de TVA — TVA non applicable.

Les frais de livraison sont indiqués séparément et précisés au Client avant la validation définitive de sa commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

ARTICLE 5 — COMMANDE

Le Client passe sa commande en ligne sur le site iDhightech2. La commande est enregistrée après acceptation des présentes CGV et confirmation du paiement.

Un e-mail de confirmation récapitulant les éléments de la commande est envoyé au Client.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

ARTICLE 6 — PAIEMENT

Le règlement des commandes peut s'effectuer par les moyens suivants :
- Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express, CB)
- PayPal
- Apple Pay
- Shop Pay
- Klarna (paiement en plusieurs fois selon éligibilité)

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont sécurisés par le système de paiement Shopify Payments avec cryptage SSL 256 bits.

ARTICLE 7 — LIVRAISON

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par le Client lors de sa commande.

Pour le détail des zones de livraison, des délais et des frais, le Client est invité à consulter la Politique d'expédition disponible sur le site.

À titre indicatif :
- France métropolitaine : livraison OFFERTE, 3 à 5 jours ouvrés
- Union Européenne : frais et délais variables selon destination

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard de livraison de plus de 30 jours après la date de commande, le Client peut résilier le contrat conformément à l'article L.216-2 du Code de la consommation.

ARTICLE 8 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par e-mail à : idhightech2@gmail.com

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en parfait état, accompagné de tous ses accessoires et notice, dans un délai maximum de 14 jours suivant la notification de rétractation.

Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Le remboursement intervient dans un délai maximum de 14 jours à compter de la récupération du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés par le Client après livraison et ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé (articles L.221-28 du Code de la consommation).

ARTICLE 9 — GARANTIES

Tous les produits vendus sur iDhightech2 bénéficient :
- De la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans à compter de la délivrance du produit
- De la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice

En cas de défaut constaté, le Client peut demander la réparation, le remplacement, ou à défaut le remboursement du produit. Pour faire valoir une garantie, contactez : idhightech2@gmail.com

ARTICLE 10 — RESPONSABILITÉ

Le Vendeur ne peut être tenu responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.

ARTICLE 11 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site iDhightech2 (textes, images, logos, marques, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite préalable.

ARTICLE 12 — DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement des données personnelles du Client est régi par notre Politique de Confidentialité, conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

ARTICLE 13 — ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL

Conformément à la réglementation française relative à la Responsabilité Élargie du Producteur (REP), iDhightech2 est adhérent à l'éco-organisme CITEO pour la filière des emballages ménagers (Identifiant Unique : FR500467_01OGGE).

Cette adhésion garantit que les emballages utilisés pour expédier vos commandes contribuent au financement de leur collecte, leur tri et leur recyclage en France.

Nous nous engageons par ailleurs à :
- Utiliser des emballages recyclables ou recyclés autant que possible
- Limiter le sur-emballage
- Favoriser les emballages issus de filières responsables

Pour plus d'informations sur le tri de vos emballages : https://www.triercestdonner.fr

ARTICLE 14 — LITIGES — MÉDIATION

En cas de litige, le Client est invité à contacter d'abord le service client à l'adresse : idhightech2@gmail.com afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.

Le Client peut également utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) accessible à l'adresse : https://ec.europa.eu/consumers/odr

À défaut de résolution amiable, tout litige relèvera des tribunaux français compétents.

ARTICLE 15 — DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

ARTICLE 16 — ACCEPTATION

Le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Dernière mise à jour : 30 mai 2026